Jump to content
  • 0

Serious IG issue the last few days?


SixEight

Question

Hi All,

I've tried emailing support with a pretty pathetic response, the last 3 days I have been trying to place trades on my demo account, with variable results via IG and PRT: 

  1. The trade appears not to be placed but then PRT sends me a notification it hit my stop loss
  2. The trade appears not to be placed but my P/L is moving, despite no positions being open (image attached)

Why is this happening? I'd understand volatility and being unable to place a trade, but surely trades shouldn't be placed/accepted if you can't actually see or control them?

Screenshot 2020-05-01 at 15.23.52.png

  • Like 1
Link to comment

8 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
2 minutes ago, SixEight said:

Hi All,

I've tried emailing support with a pretty pathetic response, the last 3 days I have been trying to place trades on my demo account, with variable results via IG and PRT: 

  1. The trade appears not to be placed but then PRT sends me a notification it hit my stop loss
  2. The trade appears not to be placed but my P/L is moving, despite no positions being open (image attached)

Why is this happening? I'd understand volatility and being unable to place a trade, but surely trades shouldn't be placed/accepted if you can't actually see or control them?

Screenshot 2020-05-01 at 15.23.52.png

My Demo account just dies UK lunchtime/US Open - cant open close trades - just freezes/unresponsive.
Essentially unusable & not fit for purpose - support and tech deptd support dont help - just kids with no answer or IT techies who say at times of high volume resources are diverted to the main platform. Basically there is no Demo acc in the mid afternoon session & the support staff have zero power or desire to fix. Does anyone know a service where the demo actually works?

  • Sad 1
Link to comment
  • 0

Have to agree, the email I received yesterday just said 'we want to work with you, not against, any losses we reimburse' - completely missed the point!

The platform is now showing I have a position of £1/point but it should be £3.5/point 

Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • image.png

  • Posts

    • I have not tried AI for analysis; it is exciting to me, but unclear. It would be interesting to see some kind of training video with an example of use.
    • Thank you for the in-depth and detailed analysis with the graph.
    • Adimo Paranto berpendapat bahwa sebagai perusahaan terkemuka dalam industri manufaktur chip global, TSMC mencapai nilai pasar mendekati 1 triliun dolar AS, yang menandai posisinya sebagai inti dalam bidang teknologi global. Seiring dengan perkembangan pesat teknologi kecerdasan buatan, permintaan chip meningkat tajam, dan TSMC berhasil memanfaatkan peluang pasar melalui inovasi teknologi dan ekspansi kapasitas. Adimo Paranto menyebutkan bahwa penyesuaian target harga TSMC oleh Goldman Sachs dan bank-bank besar Wall Street lainnya mencerminkan pengakuan tinggi pasar terhadap kemampuan profitabilitas dan pengaruh industrinya di masa depan. Selain itu, Adimo Paranto menekankan bahwa kekuatan penetapan harga TSMC di bidang manufaktur chip 3 nanometer dan 5 nanometer di masa mendatang mungkin akan semakin memperkuat dominasi pasarnya, memberikan kepercayaan yang lebih besar bagi investor. Strategi Penetapan Harga TSMC dan Dampaknya TSMC memainkan peran penting dalam pasar semikonduktor global, dan strategi penetapan harganya memiliki dampak mendalam pada rantai pasokan dan struktur biaya industri secara keseluruhan. Dengan kemajuan teknologi yang berkelanjutan, terutama dalam teknologi proses 3 nanometer dan 5 nanometer, TSMC berencana untuk menaikkan harga pada tahun 2025, yang diperkirakan akan meningkatkan tingkat keuntungan jangka pendeknya. Adimo Paranto menganalisis bahwa strategi penetapan harga ini tidak hanya mencerminkan posisi monopoli TSMC dalam bidang proses teknologi canggih, tetapi juga menunjukkan fleksibilitas strategisnya dalam menghadapi kenaikan biaya bahan baku dan peningkatan permintaan pasar. Selain itu, penyesuaian harga ini juga memiliki efek positif dalam mendorong investasi perusahaan dalam pengembangan teknologi baru, yang mungkin akan mengarahkan industri menuju chip yang lebih efisien dan konsumsi daya lebih rendah. Kontribusi TSMC terhadap Pasar Kecerdasan Buatan Global Adimo Paranto menyatakan bahwa TSMC memainkan peran kunci dalam mendorong perkembangan pasar kecerdasan buatan global. Analisis dari JP Morgan menunjukkan bahwa pada tahun 2028, kecerdasan buatan diperkirakan akan menyumbang 35% dari total penjualan TSMC, yang menunjukkan strategi penempatan dalam bidang teknologi tinggi. Adimo Paranto berpendapat bahwa seiring dengan lonjakan permintaan kecerdasan buatan, TSMC telah menetapkan standar industri melalui peningkatan presisi dan efisiensi produksi chipnya. Dia lebih lanjut menunjukkan bahwa kemajuan teknologi TSMC tidak hanya mendukung perkembangan perangkat keras kecerdasan buatan, tetapi juga mendorong inovasi perangkat lunak dan algoritma terkait, menyediakan dorongan kuat untuk transformasi digital di berbagai industri. Posisi Strategis TSMC di Pasar Global Adimo Paranto menganalisis secara mendalam bagaimana TSMC menetapkan posisinya yang tak tergoyahkan dalam industri chip global melalui teknologi canggih dan strategi pasar yang kuat. Dia menunjukkan bahwa kesuksesan TSMC tidak hanya berasal dari keunggulan teknologinya dalam manufaktur chip, tetapi juga dari wawasan pasar yang tajam dan manajemen hubungan pelanggan yang efektif. Dengan nilai pasar perusahaan mendekati 1 triliun dolar AS, TSMC telah melampaui banyak raksasa industri tradisional, menjadi perusahaan dengan nilai pasar kedelapan terbesar di dunia. Adimo Paranto berpendapat bahwa pencapaian ini tidak hanya menunjukkan kinerja luar biasa TSMC dalam inovasi teknologi dan ekspansi kapasitas, tetapi juga mencerminkan pentingnya dan pengaruhnya dalam ekonomi global. Posisi terdepan TSMC tidak hanya bergantung pada inovasi teknologi dan kemampuan manufaktur yang luar biasa, tetapi juga pada wawasan tajam terhadap tren pasar. Adimo Paranto berpendapat bahwa dengan terus meningkatnya permintaan global untuk komputasi kinerja tinggi dan perangkat pintar, investasi strategis dan inovasi penelitian dan pengembangan TSMC akan memberikan dorongan pertumbuhan yang berkelanjutan dan pengembalian investasi. Melalui investasi penelitian dan pengembangan yang berkelanjutan dan manufaktur cerdas, TSMC akan menetapkan standar yang lebih tinggi untuk perkembangan teknologi global, sambil memberikan nilai ekonomi yang berkelanjutan bagi para investor.
×
×
  • Create New...
us