Jump to content
  • 0

£0,000's... vanished within my P&L Account Value - Where is it?


DougW

Question

Last night on 20/11/2020 at the close of trading, at 21:02 I looked at my screen to see I was making a healthy profit. Astonishingly within hours, "long after markets had closed" I looked at my IG account again before closing down and was horrified to see many, many thousands of pounds had vanished and/or been wiped from my trading P&L figures.

This is far from the first time this has occurred. Yet when it's reported and, in this  particular case via email, simply because no other channels were open or available when attempting to contact IG support. It's now over 18+ hours since I initially registered the problem yet nobody from IG has bothered to make contact. This raises bigger concerns as to why not? Has, or is, any other readers experiencing these type of problems?  Fortunately I took and sent screen shots of my glaring loss and miscalculations yet still heard nothing!!

Further is anyone else frustrated with the lack of IG support and contact over these past months? No doubt IG will use some form of strap line "Due to Covid19" but this frankly does no wash with this type of business. Whether working from home, within a UK office or any other location worldwide, IT systems are readily to hand, as too are telephones so why do we have to wait as long as we do?

Regards Doug W.

Link to comment

2 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
Guest Stafford B

One possible  explanation   could  be that  you were  in a company  which  continues  trading  after  markets  are  closed...ALL SESSIONS....still in  order  to  fully  understand  the possible  reasons   more  details  might  be required

Link to comment
  • 0

Hi Doug

Have the values come back now?  I find every Friday evening all values become zero and all positions have a red X next to them during part of the weekend.  I think it's possibly during server downtime/maintenance etc.  But I find everything is back before Sunday evening well before trading commences.

Hopefully this is the same.

Regards. Joe. 

Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • image.png

  • Posts

    • Start Your Crypto Investment Journey with OKX Referral Code: 66641920 Embark on your cryptocurrency adventure? OKX stands out as a reliable global cryptocurrency exchange platform known for its trustworthiness, low trading fees, and wide range of cryptocurrencies. If you're looking to sign up for OKX and start trading crypto, you can use the referral code 66641920 to enjoy special benefits and discounts! Benefits of Using an OKX Referral Code: Trading Fee Discount: Get up to a 30% discount on trading fees for all your trades! Welcome Bonuses: Get a welcome bonus of up to 10,000 USDT by signing up with a referral code! Faster Access to VIP Tiers: Get faster access to VIP benefits like higher withdrawal limits and exclusive customer support. Exclusive Tournaments and Promotions: Participate in exclusive tournaments and promotions only for referral code users. How to Use an OKX Referral Code: 1. Click the OKX official "Register" link. Fill out the registration form. Enter the code 66641920 in the "Referral Code" field. Complete the registration process. Once your account is verified, your discount and bonus will be automatically activated. Before You Start Trading on OKX: Read OKX's Terms of Service and Privacy Policy. Enable two-factor authentication to secure your account. Do your research and understand the risks before investing. OKX is an ideal platform for those who want to enter the crypto world. By signing up for OKX with the referral code 66641920, you can enjoy discounts, earn bonuses, and get access to exclusive benefits. Sign up for OKX today and start trading crypto!
    • OKX Referans Kodu ile Avantajlı Kripto Yatırımlarına Başlayın: 66641920 Kripto para dünyasına adım atmak mı istiyorsunuz? OKX, güvenilirliği, düşük işlem ücretleri ve geniş kripto para yelpazesi ile öne çıkan global bir kripto para borsası platformudur. OKX'e kaydolmak ve kripto para ticaretine başlamak istiyorsanız, 66641920 referans kodunu kullanarak özel avantajlardan ve indirimden faydalanabilirsiniz! OKX Referans Kodu Kullanmanın Faydaları: İşlem Ücreti İndirimi: Tüm işlemlerinizde %30'a varan işlem ücreti indirimi kazanın! Hoş Geldin Bonusları: Referans kodu ile kaydolarak 10.000 USDT’ye varan hoş geldin bonusu kazanın! VIP Seviyelerine Hızlı Erişim: Daha yüksek işlem limitleri ve özel müşteri desteği gibi VIP avantajlarına daha hızlı erişin. Özel Turnuvalara ve Promosyonlara Katılma: Yalnızca referans kodu kullanıcılarına özel turnuvalara ve promosyonlara katılın. OKX Referans Kodu Nasıl Kullanılır: OKX resmi "Kayıt Ol" bağlantısına tıklayın. Kayıt formunu doldurun. "Referans Kodu" alanına 66641920 kodunu girin. Kayıt işlemini tamamlayın. Hesabınız onaylandıktan sonra, indiriminiz ve bonusunuz otomatik olarak aktif hale gelecektir. OKX'te Ticaret Yapmaya Başlamadan Önce: OKX'in Kullanım Şartlarını ve Gizlilik Politikasını okuyun. Hesabınızı korumak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Yatırım yapmadan önce araştırmanızı yapın ve risklerinizi anlayın. OKX, kripto para dünyasına adım atmak isteyenler için ideal bir platformdur. 66641920 referans kodunu kullanarak OKX'e kaydolarak indirimden faydalanabilir, bonus kazanabilir ve özel avantajlara erişebilirsiniz. Hemen OKX'e kaydolun ve kripto para ticaretine başlayın!
    • OKX TR (Türkiye) Referans Kodu ile Kripto Para Yatırımlarınızı Kolaylaştırın: 97604921 Kripto para dünyasına adım atmak mı istiyorsunuz? OKX TR (Türkiye), güvenilirliği, düşük işlem ücretleri ve geniş kripto para yelpazesi ile öne çıkan bir kripto para borsasıdır. OKX TR'ye kaydolmak ve kripto para ticaretine başlamak istiyorsanız, 97604921 referans kodunu kullanarak özel avantajlardan ve indirimden faydalanabilirsiniz! OKX TR Referans Kodu Kullanmanın Faydaları: İşlem Ücreti İndirimi: Tüm işlemlerinizde %30'a varan işlem ücreti indirimi kazanın! Hoş Geldin Bonusları: Referans kodu ile kaydolarak 5000 TL’ye varan hoş geldin bonusu kazanın! VIP Seviyelerine Hızlı Erişim: Daha yüksek işlem limitleri ve özel müşteri desteği gibi VIP avantajlarına daha hızlı erişin. Özel Turnuvalara ve Promosyonlara Katılma: Yalnızca referans kodu kullanıcılarına özel turnuvalara ve promosyonlara katılın. OKX TR Referans Kodu Nasıl Kullanılır: OKX TR resmi "Kayıt Ol" bağlantısına tıklayın. Kayıt formunu doldurun. "Referans Kodu" alanına 97604921 kodunu girin. Kayıt işlemini tamamlayın. Hesabınız onaylandıktan sonra, indiriminiz ve bonusunuz otomatik olarak aktif hale gelecektir. OKX TR'de Ticaret Yapmaya Başlamadan Önce: OKX TR'nin Kullanım Şartlarını ve Gizlilik Politikasını okuyun. Hesabınızı korumak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Yatırım yapmadan önce araştırmanızı yapın ve risklerinizi anlayın. OKX TR, kripto para dünyasına adım atmak isteyenler için ideal bir platformdur. 97604921 referans kodunu kullanarak OKX TR'ye kaydolarak indirimden faydalanabilir, bonus kazanabilir ve özel avantajlara erişebilirsiniz. Hemen OKX TR'ye kaydolun ve kripto para ticaretine başlayın!
×
×
  • Create New...
us