Jump to content
  • 0

Balance says is failing to load


Guest Grant2600

Question

Guest Grant2600

Hi all,

 

I've just logged in to find my ISA account balance at £0.00. Upon opening the trading platform my positions appear to be intact but I am not able to see any balance/profit amounts across the top of the screen. No logs of withdrawals on my account (thankfully) either. Does anyone know that is going on?

Please see the attached image for an example.

 

Kind Regards

noAmounts.JPG

Edited by Grant2600
Link to comment

6 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
Guest Sebastian1989

Experienced the same issue just now - logged into my accounts seeing a balance of nil while positions were intact. When I opened my 2nd account that I never use, a pop up appeared saying IG did maintenance work from 10pm tonight to c. 1.30am on Saturday. I believe that might cause the issue with the faulty account balance visual (at least I hope that is the reason...). 

Link to comment
  • 0
38 minutes ago, Grant2600 said:

Hi all,

 

I've just logged in to find my ISA account balance at £0.00. Upon opening the trading platform my positions appear to be intact but I am not able to see any balance/profit amounts across the top of the screen. No logs of withdrawals on my account (thankfully) either. Does anyone know that is going on?

Please see the attached image for an example.

 

Kind Regards

noAmounts.JPG

Hi Grant2600, 

I did a little browse on email and I think there must be something to do with the trading hours change, I hope it is that.

 

 

Link to comment
  • 0
Guest Grant2600

Hi all,

 

Thanks for the responses, mine seems to be ok again now. All balances back.

 

I think IG should put up something a bit more noticeable or send out a warning email if they are going to be doing this kind of maintenance which causes an issue with displaying balances - if it wasn't for my positions showing up as expected I would have had a heart attack.

 

Kind Regards

Link to comment
  • 0
9 hours ago, Grant2600 said:

Hi all,

 

I've just logged in to find my ISA account balance at £0.00. Upon opening the trading platform my positions appear to be intact but I am not able to see any balance/profit amounts across the top of the screen. No logs of withdrawals on my account (thankfully) either. Does anyone know that is going on?

Please see the attached image for an example.

 

Kind Regards

noAmounts.JPG

 

8 hours ago, Sebastian1989 said:

System seems to be back up again. I am seeing my account values, balances etc. again 

 

8 hours ago, RobertoCruz said:

Hi Grant2600, 

I did a little browse on email and I think there must be something to do with the trading hours change, I hope it is that.

 

 

Hi, just to point out IG shuts down every Friday around 10pm UK time for site maintenance and updates for a few hours, usually back up by 2am Saturday and the first market to re-open is crypto at 4am Saturday.

Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • image.png

  • Posts

    • Mexc определяет код приглашения как специальный код, который новые пользователи могут использовать при регистрации на платформе. С кодом «mexc-1925» новым участникам предоставляется возможность торговать со ставкой комиссии, определенной при создании учетной записи. Реферальный код Мексики: mexc-1925 В настоящее время реферальный код Mexc — «mexc-1925». Это наиболее часто используемый мексиканский справочный код в мире, действительный пожизненно, с самой высокой ставкой скидки 70%. Когда пользователи становятся участниками, используя реферальный код Mexc, эти коды предоставляют определенную скидку на комиссию, что позволяет совершать более экономичные транзакции на платформе Mexc. Кроме того, бонусы, полученные с помощью справочной системы, можно использовать в различных услугах, предлагаемых Mexc, создавая более привлекательную инвестиционную среду для пользователей. При создании учетной записи Mexc введите код mexc-1925, где написано «код приглашения» (необязательно). Комиссионная скидка, которую вы получите, составит 70%. Вы также можете получить бонус за регистрацию в размере 600 долларов США, выполняя задания в центре вознаграждений.
    • OKX ریفرل کوڈ کیا ہے؟ OKX ریفرل کوڈ کو ایک خاص کوڈ کے طور پر بیان کرتا ہے جسے نئے صارفین پلیٹ فارم پر رجسٹر کرتے وقت استعمال کر سکتے ہیں۔ "38804384" کوڈ کی بدولت نئے ممبران اکاؤنٹ بناتے وقت طے شدہ کمیشن کی شرح کے ساتھ لین دین کر سکتے ہیں۔ اگر نئے ممبران ضروریات کو پورا کرتے ہیں تو وہ $1000 کا سائن اپ بونس حاصل کر سکتے ہیں۔ OKX ریفرل کوڈ: 38804384 فی الحال OKX ریفرل کوڈ "38804384" کے طور پر استعمال ہوتا ہے۔ OKX دنیا میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والا ریفرل کوڈ ہے، جو تاحیات درست ہے اور سب سے زیادہ رعایتی شرح کے ساتھ۔
    • Що таке реферальний код OKX? OKX визначає реферальний код як спеціальний код, який нові користувачі можуть використовувати під час реєстрації на платформі. Завдяки коду «38804384» нові учасники можуть здійснювати операції зі ставкою комісії, визначеною при створенні облікового запису. Нові учасники можуть отримати бонус за реєстрацію в розмірі $1000, якщо вони відповідають вимогам. Реферальний код OKX: 38804384 Наразі реферальний код OKX використовується як «38804384». OKX — це найпопулярніший реферальний код у світі, дійсний довічно та з найвищою ставкою дисконту.
×
×
  • Create New...
us